N.49 APPRIVOISER LES CONFLITS POUR OPTIMISER VOTRE, évacuez votre malaise professionnel, familial et social...
EAN13
9782711791569
ISBN
978-2-7117-9156-9
Éditeur
Vuibert
Date de publication
Collection
GUIDES PRATIQUE (49)
Nombre de pages
188
Dimensions
21 x 14 x 1,1 cm
Poids
232 g
Langue
français
Code dewey
158.1
Fiches UNIMARC
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N.49 Apprivoiser Les Conflits Pour Optimiser Votre

évacuez votre malaise professionnel, familial et social...

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Vuibert

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Face à un conflit, qu'il soit professionnel ou personnel, chacun est démuni. Pour le désamorcer, il faut en comprendre les causes : stress professionnel dû à une demande de compétitivité accrue, tensions personnelles résultant d'une cellule familiale éclatée, problèmes relationnels divers... Pour prévenir les conflits, éviter qu'ils ne se déclenchent et les dénouer quand ils éclatent, des outils et apprentissages aident à mieux réagir et à les résoudre positivement. Tout conflit bien géré est toujours une étape constructive dans la relation à l'autre, c'est ce que vous apprendra ce guide en vous permettant :
- d'identifier et comprendre les mécanismes qui induisent les conflits, leur dimension émotionnelle et comportementale, leurs sources, leurs enjeux ;
- de les prévenir en canalisant vos émotions, en disciplinant votre stress et en améliorant votre communication avec les autres ;
- de les gérer en les régulant, en contrôlant agressivité et violence, en apprenant la négociation et la médiation. Ce guide conduira vos premiers pas vers une communication plus sereine et épanouie, tant avec vous-même qu'avec les autres.
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